Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Onlineshop von Tura Prints abschließen.

Anbieter und Vertragspartner ist:

Tura Prints
Inhaber: Fatih Turanligil
Horgener Str. 44/1
78628 Rottweil
Deutschland

Telefon: +49 176 30788228
E-Mail: info@turaprints.de

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Der Kunde kann die gewünschten Produkte auswählen und in den Warenkorb legen.

Vor Abschluss der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben und die ausgewählten Produkte überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.

Mit Anklicken der abschließenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Vertrag kommt zustande, wenn Tura Prints die Bestellung ausdrücklich annimmt oder die Ware versendet.

Eine automatisch versandte Bestätigung über den Eingang der Bestellung dokumentiert zunächst lediglich, dass die Bestellung bei Tura Prints eingegangen ist, sofern in dieser E-Mail nicht ausdrücklich die Annahme des Vertrags erklärt wird.

3. Vertragssprache und Vertragstext

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften gespeichert.

Soweit ein Kundenkonto eingerichtet wurde, können Bestelldaten gegebenenfalls dort eingesehen werden.

4. Produkte und 3D-Druck-Verfahren

Die von Tura Prints angebotenen Produkte werden überwiegend im additiven Fertigungsverfahren beziehungsweise mittels 3D-Druck hergestellt.

Aufgrund des Herstellungsverfahrens können produktionstypische Merkmale auftreten.

Hierzu können insbesondere gehören:

• sichtbare Schichtlinien,

• geringfügige Unebenheiten,

• kleine Ansatz- oder Kontaktstellen von Stützstrukturen,

• geringfügige Abweichungen in Oberflächenstruktur und Glanz,

• geringfügige Farbabweichungen,

• geringfügige Maßabweichungen,

• geringfügige Unterschiede zwischen einzelnen Exemplaren.

Solche Merkmale stellen keinen Mangel dar, soweit sie für das verwendete 3D-Druck-Verfahren üblich sind, die vereinbarte Beschaffenheit nicht beeinträchtigen und die gewöhnliche beziehungsweise vereinbarte Verwendung des Produkts nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

Produktabbildungen dienen der Darstellung des jeweiligen Artikels. Abhängig von Bildschirm, Beleuchtung, verwendetem Filament, Produktionscharge und Fertigungsprozess können Farben und Oberflächen geringfügig von der Darstellung abweichen.

5. Materialien

Die verwendeten Materialien ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

3D-gedruckte Kunststoffe können abhängig vom verwendeten Material empfindlich gegenüber Hitze, direkter Sonneneinstrahlung, UV-Strahlung, Feuchtigkeit oder mechanischer Belastung sein.

Besondere Verwendungs-, Temperatur- oder Pflegehinweise in der jeweiligen Produktbeschreibung sind vom Kunden zu beachten.

Produkte dürfen nur für die in der Produktbeschreibung vorgesehene beziehungsweise übliche Verwendung eingesetzt werden.

Sofern ein Produkt nicht ausdrücklich hierfür vorgesehen und entsprechend ausgewiesen ist, ist es insbesondere nicht automatisch für den Kontakt mit Lebensmitteln, hohe Temperaturen, offene Flammen, sicherheitskritische Anwendungen oder andere besondere Belastungen geeignet.

6. Individuell angefertigte und personalisierte Produkte

Tura Prints bietet neben Standardprodukten auch individuell nach Kundenwunsch hergestellte beziehungsweise personalisierte Produkte an.

Hierzu können insbesondere Produkte gehören, die nach Vorgaben des Kunden mit:

• Namen,

• Texten,

• Logos,

• Bildern,

• Motiven,

• individuellen Maßen,

• individuellen Formen,

• besonderen Gestaltungsvorgaben,

• kundeneigenen Dateien oder

• sonstigen kundenspezifischen Merkmalen

hergestellt werden.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die für die Personalisierung erforderlichen Angaben vollständig und korrekt zu übermitteln.

Tura Prints ist nicht verpflichtet, vom Kunden übermittelte Texte, Namen, Maße oder sonstige Vorgaben auf inhaltliche oder tatsächliche Richtigkeit zu überprüfen.

Fehler, die auf falschen oder unvollständigen Angaben des Kunden beruhen, stellen grundsätzlich keinen Mangel der Ware dar, sofern Tura Prints die übermittelten Angaben ordnungsgemäß umgesetzt hat.

7. Widerrufsrecht und individuelle Anfertigungen

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Nähere Informationen hierzu ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung von Tura Prints.

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB insbesondere nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dies kann insbesondere individuell angefertigte oder personalisierte 3D-Druck-Produkte betreffen.

Der Ausschluss des Widerrufsrechts betrifft ausschließlich das gesetzliche Widerrufsrecht.

Gesetzliche Rechte des Kunden bei mangelhafter oder nicht vertragsgemäß hergestellter Ware bleiben hiervon unberührt.

8. Vom Kunden bereitgestellte Inhalte und Dateien

Übermittelt der Kunde Tura Prints Bilder, Logos, Texte, Grafiken, 3D-Modelle, STL-Dateien oder andere Inhalte zur Herstellung eines Produkts, versichert der Kunde, dass er über die erforderlichen Rechte zur Nutzung und Verarbeitung dieser Inhalte verfügt.

Der Kunde darf insbesondere keine Inhalte übermitteln, durch deren Verwendung Rechte Dritter verletzt werden.

Hierzu gehören insbesondere Urheberrechte, Markenrechte, Designrechte, Persönlichkeitsrechte und sonstige Schutzrechte.

Tura Prints behält sich vor, Aufträge abzulehnen, wenn konkrete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass die gewünschte Herstellung rechtswidrig ist oder Rechte Dritter verletzt.

9. Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegebenen Preise.

Sofern Tura Prints die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG anwendet, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Zusätzlich anfallende Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

10. Zahlungsarten

Die im Onlineshop verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Derzeit können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:

• PayPal,

• Kreditkarte,

• Debitkarte.

Kredit- und Debitkartenzahlungen können über WooPayments abgewickelt werden.

Die Zahlungsabwicklung kann durch externe Zahlungsdienstleister wie PayPal, WooPayments und Stripe erfolgen.

Für einzelne Zahlungsarten können ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.

11. Fälligkeit der Zahlung

Der Kaufpreis wird mit Abschluss des Kaufvertrags fällig, soweit bei der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes angegeben ist.

Bei Nutzung eines Zahlungsdienstleisters richtet sich der Zeitpunkt der Belastung beziehungsweise Abbuchung zusätzlich nach den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.

12. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Die verfügbaren Liefergebiete, Versandarten, Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Onlineshop angegeben.

Bei individuell angefertigten Produkten beginnt die Produktionszeit grundsätzlich erst, wenn alle für die Herstellung erforderlichen Angaben des Kunden vollständig vorliegen und die Zahlung beziehungsweise Zahlungsfreigabe erfolgt ist.

13. Lieferzeiten bei 3D-Druck-Produkten

Da ein Teil unserer Produkte erst nach Eingang der Bestellung hergestellt wird, setzt sich die angegebene Lieferzeit gegebenenfalls aus Produktionszeit und Versandzeit zusammen.

Bei größeren Bestellmengen, besonders aufwendigen Produkten oder individuellen Anfertigungen kann sich die Produktionszeit verlängern.

Soweit eine konkrete Lieferzeit vereinbart wurde, bleibt diese maßgeblich.

Treten unvorhersehbare Verzögerungen auf, wird der Kunde hierüber informiert.

14. Transportschäden

Kunden werden gebeten, äußerlich erkennbare Transportschäden möglichst unmittelbar beim Zusteller zu melden und Tura Prints zu informieren.

Die Versäumung einer solchen Meldung hat für Verbraucher keine Auswirkungen auf ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

15. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Tura Prints.

16. Gewährleistung und Mängelhaftung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Tura Prints ist verpflichtet, dem Kunden die Ware frei von Sach- und Rechtsmängeln zu übergeben.

Liegt ein gesetzlich relevanter Mangel vor, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu.

Insbesondere kann der Käufer im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Nacherfüllung verlangen.

Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers werden durch Regelungen über typische Merkmale des 3D-Druck-Verfahrens nicht eingeschränkt.

Eine geringfügige, produktionstypische Abweichung stellt nur dann keinen Mangel dar, wenn die Ware dennoch der vereinbarten und gesetzlich geschuldeten Beschaffenheit entspricht.

17. Schäden durch unsachgemäße Verwendung

Keine Mängelansprüche bestehen für Schäden, die erst nach Übergabe der mangelfreien Ware durch eine unsachgemäße Verwendung oder Behandlung verursacht wurden.

Hierzu können insbesondere Schäden durch:

• übermäßige Hitze,

• offene Flammen,

• ungeeignete Reinigungsmittel,

• starke mechanische Belastung,

• nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch oder

• Nichtbeachtung ausdrücklicher Produkt- und Sicherheitshinweise

gehören.

Die gesetzlichen Rechte bei bereits bei Übergabe vorhandenen Mängeln bleiben unberührt.

18. Haftung

Tura Prints haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

Für sonstige Schäden haftet Tura Prints unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit gesetzlich zulässig.

Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsrecht, bleiben unberührt.

19. Verbraucherstreitbeilegung

Tura Prints ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

20. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen gesetzlichen und vertraglichen Regelungen hiervon unberührt.